ОЗАПЧАСТИ

ОЗАПЧАСТИ

Как производители запчастей помогают вам подготовиться к «электрическому» будущему

 

14/03/2019

Все мы знаем, что мир автомобильных технологий не стоит на месте, а электромобили скоро по праву станут частью нашей жизни. В течение нескольких следующих лет их количество будет только расти, а в каждой семье появится хотя бы один электромобиль, который возможно будет обслуживаться в вашей СТО. Вы можете поддержать эти изменения и подготовиться к обслуживанию подобных транспортных средств уже сейчас. Используйте эту уникальную возможность и начните создавать «СТО будущего».

Но как это сделать? Согласитесь, что многие станции технического обслуживания встревожены растущей популярностью электромобилей и постепенным отказом от дизельных и бензиновых транспортных средств. В частности, это вызвано тем, что сотрудников центра придется заново обучать для обслуживания электромобилей. Но необходимо понимать, что принимая превентивные меры по переподготовке сегодня, вы сможете оказаться на шаг впереди своих конкурентов завтра.

Обучение

Обучая сотрудников вашего технического центра основам ремонта электромобилей, вы получаете доступ к самой современной и актуальной информации о новых технологиях и инновационных системах. Чем сложнее становятся транспортные средства становятся, тем сложнее быть в курсе последних изменений и поддерживать надлежащий уровень знаний и навыков технических специалистов. Однако, благодаря учебной программе*, вы сможете напрямую связаться со специалистами ведущих брендов, которые находятся в авангарде электрической революции и используют ноу-хау и лучшие практики производителя.

Обучение основам ремонта электромобилей дает вам уникальную возможность увеличения прибыльности вашего бизнеса. Это связано с тем, что вы сможете принимать заказы, от которых вам приходилось отказываться ранее, так как они требовали определенных навыков и более глубокого уровня знаний. Имея доступ к новым технологиям, и обеспечивая высокую квалификацию ваших работников, вы сможете перейти на качественно новый уровень обслуживания клиентов, привлекая все новых и новых автовладельцев. К тому же, зная, что ваши работники обладают самой актуальной и полезной технической информацией, вы сможете снизить количество повторных обращений и случаев возврата товаров по гарантии.

*TRW - бренд концерна ZF. Сервисная концепция [pro]Tech включает в себя доступ ко всей необходимой технической и образовательной информации по продукции TRW, которая поможет вам идти в ногу со временем.

Инновационная продукция

По мере того, как изменяются автомобили, появляются все новые и новые запчасти, которые требуются для их ремонта. Такие детали будут активно использоваться в самом ближайшем будущем, позволяя не просто увеличить эффективность работы транспортного средства, но и снизить уровень шума и вибрации. Тормозные колодки TRW Electric Blue представляют собой инновационный продукт, предназначенный для установки в электромобилях.

Используя тормозные колодки TRW Electric Blue, вы сможете предложить своим клиентам услуги по обслуживанию тормозной системы электромобилей, что увеличит вашу ценность как поставщика услуг, повысит лояльность ваших клиентов, а также поможет получить преимущество перед конкурентами. Помните, что первое впечатление играет огромную роль при построении отношений с клиентами. Как только вы станете первой СТО, которая предлагает услуги по замене тормозных колодок для электромобилей, вы сможете заполучить место лидера в сфере послепродажного обслуживания электромобилей.

Необходимо понимать, что такая инновационная продукция, как тормозные колодки TRW Electric Blue, действительно стоят вашего внимания, ведь на территории Европы спрос на электромобили растет с каждым днем. Обратите внимание, что тормозные колодки TRW Electric Blue появились в результате того, что коллегам TRW в скандинавском представительстве требовалось обеспечить надлежащее обслуживание таких автомобилей, как Tesla и Nissan Leaf. Для удовлетворения их спроса были созданы уникальные колодки, позволяющие снизить уровень шума, вибрации и жесткости готового изделия. Данные колодки доступны в 25 вариантах, могут устанавливаться на 27 моделей, обеспечивая 97% рынка электромобилей на территории Европы.

Кроме того, сама сфера послепродажного обслуживания автомобилей не стоит на месте, развиваясь в том же темпе что и новые технологии. Например, создание электрических приводов направлено на то, чтобы изменить вектор развития автомобилей, отказавшись от использования ископаемых видов топлива и, как следствие, выбросов газа в атмосферу. Таким образом, в самом ближайшем будущем количество конструктивных элементов автомобиля будет снижаться, что приведет к значительному падению спроса на запасные части для бензиновых и дизельных транспортных средств. Кроме того, анализ данных, полученных во время движения автомобиля, позволяет полностью изменить классические подходы к обслуживанию автомобилей. Уже сегодня, «подключенные» автомобили, могут генерировать до 25 гигабайт информации в час, однако, практически ни один технический центр, работающий в сфере послепродажного обслуживания, не готов использовать такие данные для повышения лояльности клиентов. Освоив это новое направление, вы сможете сделать еще один шаг на пути к званию лидера в своей сфере.

Являясь частью концерна ZF, TRW имеет доступ к самым передовым технологиям. Автомобили постоянно совершенствуются, и мы готовы обеспечить вас необходимыми запчастями, информацией и обучающими программами, которые позволят сохранить высокий уровень прибыльности вашего бизнеса.

По нашему мнению, в ближайшее время появится несколько ключевых трендов, которые зададут вектор развития рынка послепродажного обслуживания автомобилей на несколько десятилетий вперед. Мы считаем, что изменения – это возможность для развития, и уверены, что вы поддерживаете нас в этом. Мы уже готовы к таким переменам и с радостью поможем подготовиться и вам. Мы хотим, чтобы такие технические центры, как ваш, были уверены в том, что TRW станет вашим надежным партнером на долгие годы.

ЗАГРУЗИТЬ НАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ СЕРВИСНУЮ КНИЖКУ КЛИЕНТА

ЗАГРУЗИТЬ НАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ СЕРВИСНУЮ КНИЖКУ КЛИЕНТА

Я согласен c условиями.
Подпишитесь на наши новости. Вы можете в любое время отказаться от подписки.

THANK YOU FOR REGISTERING TO RECEIVED OUR CUSTOMER SERVICE EBOOK.

We will contact you when it is available for download.

 
;
TELL US YOUR STORY

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

;
x FREE eBook Download

Скачать бесплатно электронную сервисную книжку

Как правильно обслуживать
клиентов СТО?

скачать
 
ЗАГРУЗИТЬ НАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ СЕРВИСНУЮ КНИЖКУ КЛИЕНТА

ЗАГРУЗИТЬ НАШУ ЭЛЕКТРОННУЮ СЕРВИСНУЮ КНИЖКУ КЛИЕНТА

Я согласен c условиями.
Подпишитесь на наши новости. Вы можете в любое время отказаться от подписки.

THANK YOU FOR REGISTERING TO RECEIVED OUR CUSTOMER SERVICE EBOOK.

We will contact you when it is available for download.

 
 
;
Close Menu

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

Almost there...

Confirm Subscription

Please open the email we just sent you.

We don't want you to miss out - we're checking we have your correct details. TRW are part of the ZF Group.

ЗНАКОМСТВО С АССОРТИМЕНТОМ TRW

КАТАЛОГ ЗАПЧАСТЕЙ ▶

Центр настроек конфиденциальности

Ваша конфиденциальность

Когда вы посещаете какой-либо веб-сайт, он может сохранять информацию в вашем браузере или получать из него данные, в основном в виде файлов cookie. Эта информация может относиться к вам, вашим предпочтениям, вашему устройству или будет использоваться для правильной работы веб-сайта с вашей точки зрения. Такие данные обычно не идентифицируют вас непосредственно, но могут предоставлять вам индивидуализированные возможности работы в интернете. Вы можете отказаться от использования некоторых типов файлов cookie. Нажимайте на заголовки категорий, чтобы узнать подробности и изменить настройки, заданные по умолчанию. Однако вы должны понимать, что блокировка некоторых типов cookie может повлиять на использование вами веб-сайта и ограничить предлагаемые нами услуги.

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Как правило, они активируются только в ответ на ваши действия, аналогичные запросу услуг, такие как настройка уровня конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы веб-сайта не будут работать.

Эксплуатационные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество посещений и источников трафика, чтобы оценивать и улучшать работу нашего веб-сайта. Благодаря им мы знаем, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и видим, каким образом посетители перемещаются по веб-сайту. Все данные, собираемые при помощи этих cookie, группируются в статистику, а значит, являются анонимными. Если вы не одобрите использование этих файлов cookie, у нас не будет данных о посещении вами нашего веб-сайта.

Дополнительная информация

Ваша конфиденциальность

Когда вы посещаете какой-либо веб-сайт, он может сохранять информацию в вашем браузере или получать из него данные, в основном в виде файлов cookie. Эта информация может относиться к вам, вашим предпочтениям, вашему устройству или будет использоваться для правильной работы веб-сайта с вашей точки зрения. Такие данные обычно не идентифицируют вас непосредственно, но могут предоставлять вам индивидуализированные возможности работы в интернете. Вы можете отказаться от использования некоторых типов файлов cookie. Нажимайте на заголовки категорий, чтобы узнать подробности и изменить настройки, заданные по умолчанию. Однако вы должны понимать, что блокировка некоторых типов cookie может повлиять на использование вами веб-сайта и ограничить предлагаемые нами услуги.

Строго необходимые файлы cookie

Эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Как правило, они активируются только в ответ на ваши действия, аналогичные запросу услуг, такие как настройка уровня конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы веб-сайта не будут работать.

Эксплуатационные файлы cookie

Эти файлы cookie позволяют нам подсчитывать количество посещений и источников трафика, чтобы оценивать и улучшать работу нашего веб-сайта. Благодаря им мы знаем, какие страницы являются наиболее и наименее популярными, и видим, каким образом посетители перемещаются по веб-сайту. Все данные, собираемые при помощи этих cookie, группируются в статистику, а значит, являются анонимными. Если вы не одобрите использование этих файлов cookie, у нас не будет данных о посещении вами нашего веб-сайта.