Ter uma oficina pode ser muito rentável, mas mesmo quando as coisas estão bem, gerir um negócio pode ser stressante. A ansiedade mantém-no acordado à noite, enquanto a sua mente é invadida por uma série de perguntas. Os clientes estarão contentes? Irão regressar? Será capaz de cobrir os custos e pagar as suas dívidas? O fluxo de caixa é suficiente? Os funcionários estarão contentes? Será capaz de manter os melhores membros da sua equipa? Os seus equipamentos são suficientemente bons e estão atualizados para acompanharem a evolução dos veículos, e, se não forem, poderá substituí-los?
A pressão mental pode ser tão desgastante como o esforço físico, deixando-o ansioso e exausto. Não pode alterar qualquer um destes factos, pois gerir uma oficina é stressante. O que pode fazer é aprender a gerir o stress de uma forma mais eficaz para poder dar o seu melhor e aproveitar a vida.
Quanto menos stressado estiver, melhor será o serviço que presta aos seus clientes.
Aqui está uma lista das 10 melhores dicas:
1. Não se esqueça das coisas boas
Quando pensa em todas as coisas que precisa de fazer para manter o negócio a funcionar, é fácil sentir-se negativo. Em vez disso, tente recordar todas as coisas que estão a correr bem e pense de forma positiva. Pode até escrevê-las – ao listar os aspetos positivos do seu negócio vai recordar-se de alguns que já tinha esquecido e tomado como garantidos. É fácil esquecer-se de todas as coisas boas que alcançou quando está distraído a tratar de todos os problemas que requerem atenção.
Pode até afixar a sua lista na parede. Depois, sempre que se sentir ansioso com os aspetos que precisam de ser analisados, pode olhar para a sua lista e recordar todas as coisas que já foram problemas e que agora são conquistas.
2. Atribua níveis de prioridade às suas tarefas
Atribuir níveis de prioridade ao seu volume de trabalho não só torna a sua oficina eficiente como também o ajuda a manter a calma. Uma das causas de stress mais comuns é a sensação de que há demasiado trabalho para fazer, o que significa que por vezes alterna entre tarefas sem obter grandes resultados de nenhuma delas. Não tente resolver todos os seus problemas de uma só vez.
Atribua níveis de prioridade às suas tarefas. Coloque-as por ordem de importância, concentre-se numa tarefa de cada vez. Ao fazer isto, irá concluir as tarefas da sua lista de uma forma mais eficiente – com a sua mente e a sua concentração no trabalho em mãos.
Algumas pessoas não gostam de fazer isto porque percebem como é longa a lista de tarefas! Mesmo que seja esse o caso, riscar as tarefas, uma de cada vez, é uma experiência mais tranquilizante e produtiva do que tentar pensar em todas elas ao mesmo tempo.
3. Escreva as suas preocupações
Como proprietário de um negócio, é sempre difícil desligar do trabalho quando está em casa. Você come, dorme e respira sempre a pensar no seu negócio – é por isso que é bem-sucedido, mas é também desgastante. É fácil dar por si a pensar constantemente no seu negócio e nas coisas que devia estar a fazer. Se se preocupar demasiado com o trabalho quando está em casa, não está a fazer nada pelo negócio nem está a aproveitar o seu tempo livre, que é algo que precisa de fazer para poder ter o descanso que necessita para voltar à oficina.
Uma maneira simples e rápida de escapar aos seus pensamentos é anotar qualquer problema e/ou possível solução nos quais tem refletido. Psicologicamente, arrumou o pensamento e “guardou-o”. Pode estar seguro, sabendo que o problema não será esquecido e pode voltar a pensar nele quando se sentir revigorado.
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