POZNAJ RUI’EGO

KIM SĄ PRAWDZIWE ORYGINAŁY?

Od 2015 roku twarzami naszej marki są Prawdziwe Oryginały TRW. Dzięki ich dbałości o najwyższą jakość produkty marki TRW są najlepsze na rynku.

Prawdziwe Oryginały TRW to także właściciele warsztatów i mechanicy, zaangażowani i dumni ze swojej pracy. To wysokiej klasy specjaliści, którzy mają własne, oryginalne pomysły i rozwiązania, dzięki którym wyróżniają się na tle innych warsztatów.

Z tą myślą stworzyliśmy sieć Oryginalnych Warsztatów TRW: chcemy opowiadać i nagradzać historie Prawdziwych Oryginałów działających na rynku wtórnym, którzy wykorzystują części zamienne TRW.

Jako pierwszy do sieci Oryginalnych Warsztatów dołączył Rui Almeida, kierownik warsztatu A. H. Almeida w Bobedela (Portugalia). Rui opowiedział nam o swojej rodzinie, założeniu firmy i prowadzeniu odnoszącego sukcesy warsztatu.

POZNAJ RUI’EGO

Rui odziedziczył założony przez ojca warsztat A. H. Almeida. „To miejsce jest cudowne" − mówi Rui. „Dla mnie to więcej niż firma: to część mojej rodziny i mojego życia".

Dla mnie to więcej niż firma: to część mojej rodziny i mojego życia.

Firma rozpoczęła działalność w latach 70. XX w., a Rui był w nią zaangażowany od samego początku. „Poszedłem w ślady ojca tak, jak mój brat. Bywałem tutaj nawet zanim się urodziłem! Wiem to, ponieważ nadal pracuje z nami pracownik, który woził moją mamę do lekarza jeszcze kiedy była ze mną w ciąży. Czy ojciec Rui’ego chciał, żeby syn poświęcił się firmie? „Myślę, że tak. Przyprowadzał mnie tu już od dziecka, więc chyba raczej nie próbował mnie zniechęcić!"

Obecnie Rui prowadzi firmę z bratem, który zarządza sklepami z częściami zamiennymi. Jako współwłaściciele w pełni doceniają dzieło ojca. „Kiedy byliśmy młodsi, przyjmowaliśmy za oczywiste, że warsztat jest w naszym życiu. Od kiedy wspólnie prowadzimy firmę, zaczęliśmy uświadamiać sobie, jaki wysiłek musiał w nią wkładać nasz ojciec. Ojciec jest dla nas inspiracją".

Rui szanuje tradycje rodzinnej firmy, lata osobistego zaangażowania i chce mieć pewność, że A. H. Almeida nadal będzie cieszyć się uznaniem wśród klientów i przynosić zyski. „Naszym celem jest oferowanie wysokiej jakości usług – mówi Rui – ale zależy nam również na szybkiej obsłudze, z której nasi klienci będą zadowoleni. Nie oznacza to działania w pośpiechu, tylko doskonałą organizację i wydajność w planowaniu i wykonywaniu pracy. Staramy się ułatwić klientom życie, naprawiając ich samochody najszybciej jak się da. Klienci naprawdę to doceniają. W naszej branży jest duża konkurencja i jedyny sposób na sukces to oferowanie usług na poziomie przewyższającym oczekiwania klientów".

Co sprawia, że Rui jest szczęśliwy? „Uśmiech na twarzy klienta. To mnie najbardziej cieszy i oczywiście służy firmie. I naprawianie pojazdów. Uwielbiam to i zawsze chciałem to robić. Od dziecka lubiłem patrzeć, jak ojciec rozkładał samochody na części, a potem je naprawiał. Myślę, że to się nigdy nie zmieni. Jeśli jesteś w czymś dobry, to sprawia Ci to przyjemność. Zajmuję się samochodami od dawna i znam się na tym. To wspaniałe, że pomagam ludziom i jednocześnie robię to, co lubię".

Uśmiech na twarzy klienta. To mnie najbardziej cieszy i oczywiście służy firmie.

Branża motoryzacyjna się zmienia. Jak zdaniem Rui’ego troska o środowisko naturalne wpłynie na rynek części zamiennych? „Kocham swoją pracę między innymi dlatego, że jest przyjazna dla środowiska. Niektórzy są zaskoczeni kiedy to mówię, ale pozwólcie, że wyjaśnię. Nie chodzi mi tylko o to, że prowadzenie warsztatu jest ekologiczne, ponieważ pojawia się coraz więcej samochodów elektrycznych i hybrydowych. Chodzi o to, że naprawa samochodu poprawia jego wydajność, pojazd spala mniej paliwa i maleje ryzyko wycieków. A to jest korzystne dla środowiska. Liczę na to, że będziemy mogli oferować klientom coraz więcej usług przyjaznych środowisku. Będziemy je wdrażać jak najszybciej, bo to jest dobre dla planety, a nasza firma będzie przygotowana na zmiany na rynku części zamiennych w przyszłości".