RÉUSSITE COMMERCIALE

RÉUSSITE COMMERCIALE

Les succès de votre garage : ne vous contentez pas de suivre votre passion, concentrez-vous sur vos points forts

 

20/09/2019

Si vous vous êtes déjà senti moins satisfait du travail que vous faites, ne vous contentez pas de l'accepter. Il y a des choses que vous pouvez faire pour augmenter votre satisfaction sans jeter toutes les cartes en l'air et recommencer votre atelier ou votre carrière. Il ne s'agit pas seulement de penser à vos passions, mais aussi à vos forces (et aussi à celles de votre équipe).

Parfois, nous finissons par travailler sur des tâches que nous ne voulons pas faire : peut-être que ces tâches ne nous satisfont pas, peut-être que l'équipe autour de nous a un petit moral, peut-être que nous sommes engagés dans un travail qui est souvent difficile ou qui se termine souvent par un échec.

Une chose que vous pouvez faire est de voir si vous utilisez vos forces, ces choses pour lesquelles vous êtes doué et que vous aimez faire. Si vous êtes un responsable ou un propriétaire d’atelier, vous devriez également examiner cela au sein de votre équipe. Pouvez-vous améliorer les performances globales de votre entreprise en exploitant mieux les atouts de chacun ?

En vous concentrant sur vos forces, vous (et votre équipe) pourrez-vous sentir mieux et avoir plus d’énergie. Des études rapportées par Psychology Today ont montré que la force de caractère est associée à un certain nombre de comportements sains, notamment mener une vie active, mener des activités agréables et bien s’alimenter. Cela peut également vous aider à vous sentir plus satisfait de votre vie. Des études ont montré que les personnes satisfaites de la vie résolvaient mieux les problèmes, montraient de meilleures performances au travail, avaient tendance à mieux résister au stress et avaient une meilleure santé physique - autant de traits inestimables à avoir chez votre personnel.

Psychology Today a également publié des études montrant que l'utilisation de vos forces vous rend plus confiant. La connaissance des forces et l'utilisation des forces étaient associées de façon significative à l'amélioration de l'auto-efficacité, de l'estime de soi, de l'acceptation de soi et de la confiance en soi. La conclusion est claire : les gens se sentent plus satisfaits et trouvent plus de sens dans leur travail lorsqu'ils jouent avec leurs forces. Le résultat pour votre entreprise est l'optimisation de la performance de vos employés ; les réparations sont effectuées selon des normes élevées et avec une efficacité maximale.

« L'analyse Gallup révèle que les personnes qui utilisent leurs forces tous les jours sont trois fois plus susceptibles de déclarer avoir une excellente qualité de vie, six fois plus susceptibles d'être engagées au travail, 8 % plus productives et 15 % moins susceptibles de quitter leur emploi. »
Gallup

Voici une liste d'exemples de forces, quelles sont les vôtres et quelles sont les forces des membres de l'équipe de votre garage ? Il peut être utile de les noter, peut-être pour chacune des personnes.

Une fois que vous avez dressé une liste des points forts, vous pouvez dresser la carte des tâches spécifiques qui s'y rattachent. Il peut s'agir de tâches existantes qui sont déjà exécutées - avez-vous les personnes les plus compétentes pour les exécuter ? Ou bien il peut s'agir de nouvelles tâches qui contribueront à améliorer la productivité de votre atelier et à soutenir la croissance de votre entreprise.

 

 

Par exemple, avez-vous quelqu'un dans votre équipe qui ferait un mentor parfait ? S'il ne le fait pas déjà, pourrait-il être responsable de la formation des apprentis et des nouveaux mécaniciens ? Cela pourrait être un bon moyen de le motiver - il trouverait cela gratifiant - et votre nouveau mécanicien apprendrait en même temps des compétences inestimables. De même, l'un de vos mécaniciens est-il un planificateur né - pourrait-il vous aider à gérer votre flux de travail dans votre garage ? Ou encore, l'un de vos mécaniciens numériques ou créatifs pourrait-il vous aider à écrire du contenu de blog ou à gérer vos médias sociaux ?

Les gestionnaires qui mettent l'accent sur les forces des gens plutôt que sur leurs faiblesses (lors de la constitution d'une équipe) obtiennent souvent un meilleur rendement et un plus grand succès. Des études ont révélé que les leaders qui mettent l'accent sur les forces de leurs employés ont un turnover du personnel moins élevé, un niveaux de productivité plus élevés, des clients plus satisfaits et une rentabilité accrue.

N'oubliez pas que les forces peuvent aussi changer avec le temps. Par exemple, de nombreux propriétaires d'ateliers ouvrent des garages de réparation automobile parce qu'ils aiment les voitures, et non parce qu'ils sont des experts en affaires. Cependant, au fur et à mesure que leur succès commercial s'accroît, leur expertise et leur sens aigu des affaires augmentent également.

TÉLÉCHARGER NOTRE E-BOOK SERVICE CLIENT

TÉLÉCHARGER NOTRE E-BOOK SERVICE CLIENT

Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières actualités.

THANK YOU FOR REGISTERING TO RECEIVED OUR CUSTOMER SERVICE EBOOK.

We will contact you when it is available for download.

 
;
TELL US YOUR STORY

ARTICLES LIÉS

;
x TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT D'EBOOK

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT D'EBOOK

Télécharger notre e-book
sur la réussite commerciale.

Télécharger
 
TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT D'EBOOK

TÉLÉCHARGEMENT GRATUIT D'EBOOK

Subscribe to our newsletter for the latest news.

MERCI DE VOUS INSCRIRE POUR RECEVOIR NOTRE EBOOK DE SERVICE CLIENT.

Nous vous contacterons lorsqu'il sera disponible pour le téléchargement.

 
 
Close Menu

ABONNEZ-VOUS AUX ACTUALITÉS

Almost there...

Confirm Subscription

Please open the email we just sent you.

We don't want you to miss out - we're checking we have your correct details. TRW are part of the ZF Group.

PRÉSENTATION DE LA NOUVELLE GAMME TRW

CATALOGUE DES PIÈCES ▶

Centre de préférences de la confidentialité

Votre confidentialité

Lorsque vous visitez un site Web, ces informations peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies. Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s'assurer que le site fonctionne comme prévu. Les données enregistrées ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous permettre de bénéficier d'une expérience Web personnalisée. Vous pouvez choisir de bloquer certains types de cookies. Cliquez sur les différentes catégories pour obtenir plus de détails sur chacune d'entre elles, et pour modifier les paramètres par défaut. Veuillez noter, cependant, que si vous bloquez certains types de cookies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web. C'est pourquoi ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ces cookies ne sont généralement déposés que suite à une action spécifique que vous avez effectuée sur le site, comme le paramétrage de vos préférences de confidentialité ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez bloquer ces cookies, par exemple, en procédant aux réglages correspondants dans votre navigateur. Cependant, certaines fonctions du site Web ne seront alors plus exécutées. Ces cookies n'enregistrent pas d'informations personnelles qui permettraient de vous identifier en tant qu'individu.

Toujours actif

Ces cookies nous permettent de compter les visites et sources de trafic en vue de mesurer et, par conséquent, améliorer la performance de notre site Web. En retraçant comment les visiteurs naviguent sur le site Web, nous pouvons voir quelles sont les pages et les contenus les plus consultés. Les données collectées par ces cookies sont toutes agrégées et donc anonymes. Lorsque ces cookies sont désactivés, nous ne pouvons pas constater quand vous avez visité notre site et ne pouvons pas surveiller la performance de notre site.

Plus d’informations

Votre confidentialité

Lorsque vous visitez un site Web, ces informations peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies. Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s'assurer que le site fonctionne comme prévu. Les données enregistrées ne permettent généralement pas de vous identifier directement, mais peuvent vous permettre de bénéficier d'une expérience Web personnalisée. Vous pouvez choisir de bloquer certains types de cookies. Cliquez sur les différentes catégories pour obtenir plus de détails sur chacune d'entre elles, et pour modifier les paramètres par défaut. Veuillez noter, cependant, que si vous bloquez certains types de cookies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web. C'est pourquoi ils ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ces cookies ne sont généralement déposés que suite à une action spécifique que vous avez effectuée sur le site, comme le paramétrage de vos préférences de confidentialité ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez bloquer ces cookies, par exemple, en procédant aux réglages correspondants dans votre navigateur. Cependant, certaines fonctions du site Web ne seront alors plus exécutées. Ces cookies n'enregistrent pas d'informations personnelles qui permettraient de vous identifier en tant qu'individu.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et sources de trafic en vue de mesurer et, par conséquent, améliorer la performance de notre site Web. En retraçant comment les visiteurs naviguent sur le site Web, nous pouvons voir quelles sont les pages et les contenus les plus consultés. Les données collectées par ces cookies sont toutes agrégées et donc anonymes. Lorsque ces cookies sont désactivés, nous ne pouvons pas constater quand vous avez visité notre site et ne pouvons pas surveiller la performance de notre site.