Vous êtes occupé tous les jours, il y a des véhicules sur vos ponts élévateurs en permanence, et votre agenda est complet. Mais cela ne signifie pas nécessairement que votre garage est aussi rentable qu'il pourrait l'être. Tout comme les budgets des ménages, le budget de l'atelier peut devenir incontrôlable pendant que vous travaillez. Un examen des dépenses pourrait mettre à jour des possibilités d'économies et vous donner des idées qui augmenteraient vos marges bénéficiaires.
Voici une liste de questions et d'idées que vous pourriez regarder afin de vous assurer d'utiliser votre budget et votre temps le plus efficacement possible.
1. Planification
Assurez-vous que votre emploi du temps vous laisse suffisamment de temps pour effectuer une réparation minutieuse. Faites le suivi des travaux déjà effectués, évaluez le nombre de réparation que vos mécaniciens peuvent effectuer en une journée, puis planifiez le travail en conséquence. Être plus rentable ne signifie pas d’essayer de gagner du temps et d'ajouter plus de réservations. Si vous planifiez trop de réparations, des erreurs pourront être faites et les clients reviendront insatisfaits. Le travail prendra alors deux fois plus de temps que normalement.
2. Inspectez les véhicules
Prévoyez un peu de temps additionnel à chaque réservation. Le mécanicien pourra ainsi inspecter chaque véhicule à la recherche de problèmes supplémentaires. Au cas où, vous pourrez en informer les clients qui donnent souvent leur feu vert pour effectuer cette autre réparation en même temps. Ils n'auront pas l'impression de se faire « survendre » un service inutile, surtout si vous avez acquis une bonne réputation de confiance (voir notre blog sur le service à la clientèle sur les « 10 conseils pour fidéliser les clients de l'atelier »). Les clients penseront que ces réparations supplémentaires leur feront économiser du temps et de l’argent sur le long terme. Pour vous, il sera plus facile d’effectuer une réparation supplémentaire lorsque le véhicule est déjà sur le pont élévateur. C'est donc un bon moyen d'augmenter la rentabilité et qui profite à tous les intéressés.
3. Débranchez les appareils
Selon Energy Star, jusqu'à 75 % de l'électricité consommée l'est quand les appareils ne sont pas utilisés. Éteignez vos prises de courant / barrettes d'alimentation lorsque vous n'utilisez pas les outils et assurez-vous que tout est éteint lorsque vous partez pour la journée.
4. Utilisez des produits de qualité OEM
Achetez des pièces de rechange de qualité équivalente aux produits de l'origine. Avec TRW Aftermarket, vous pouvez offrir à vos clients des pièces de rechange qui améliorent les performances et la sécurité et qui sont fabriquées selon les normes de qualité d'origine. L'installation rapide et efficace de ces pièces satisfera votre clientèle et justifiera la réputation de qualité de votre garage.
5. Cherchez le bon fournisseur d’électricité
L'électricité représente un coût énorme pour tout atelier, surtout pour un atelier de réparation automobile. De nos jours, l'approvisionnement en électricité est un marché concurrentiel, il est donc intéressant d'examiner les coûts et de comparer les prix sur un site de comparaison sur Internet. Recherchez les meilleures offres et vous pourrez potentiellement économiser des centaines, voire des milliers d’euros.
6. Faites votre propre publicité
Avec un peu de temps et sans frais, vous pouvez augmenter votre rentabilité en faisant la promotion de votre atelier sur les médias sociaux. L'affichage sur les médias sociaux est un excellent moyen de garder vos clients en contact avec votre atelier et de leur rappeler qu'ils peuvent avoir besoin de vous. Avec une présence décontractée et engageante, vous pourrez développer une relation quotidienne précieuse entre votre société et vos clients. La fois où ils auront besoin de faire réparer leurs véhicules, le premier atelier auquel ils penseront sera le vôtre. (Voir notre blog « 12 conseils pour créer et gérer votre marketing des médias sociaux » pour plus de détails).
7. Visez des entreprises locales
Si vous avez planifié et constaté que vous pourriez travailler plus (ou si vous êtes en mesure d'agrandir votre espace et d’augmenter le nombre de mécaniciens et de ponts élévateurs), pourquoi ne pas vous adresser aux entreprises locales pour promouvoir vos services ? Vous pourriez vous faire connaître auprès d'un auditoire captif, soit des personnes travaillant dans votre région. Il leur serait pratique de se rendre au travail, de vous laisser leur véhicule pour la journée et de le récupérer une fois la réparation terminée. Vous pourriez également offrir une remise de bienvenue aux nouveaux clients, ou même une remise permanente aux entreprises locales qui s'engageraient à long terme avec votre atelier.
8. Diversifiez
Envisagez d'offrir d’autres services ; des services de réparation haut de gamme comme la restauration de voitures classiques ; ou peut-être envisagez de vous démarquer de vos concurrents en ouvrant la voie à l'entretien des véhicules hybrides et électriques. Le monde de l'automobile change et les véhicules électriques sont là pour les années à venir. Vous en verrez de plus en plus dans votre garage. Embrassez le changement et préparez-vous à les entretenir dès maintenant. C'est l'occasion de vous bâtir une solide réputation pour l'avenir. (Consultez notre billet « Comment les équipementiers automobiles vous aident à préparer l'avenir » ainsi que la nouvelle gamme de plaquettes de freins pour véhicules électriques TRW).
En étudiant de près votre utilisation du temps et de votre budget, vous pourrez faire des économies et trouver des idées qui augmenteront votre rentabilité et vous aideront à bâtir une entreprise prospère.
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