La calidad cuenta

 “La falsificación y la falta de regulación en la industria de la refabricación son problemas globales. Necesitamos trabajar codo a codo con los que tienen el poder para proteger al consumidor”.
François Augnet

Situación

• La mercancía falsificada supone para la industria internacional del automóvil un gasto de entre 5 y 10 mil millones de euros al año
• No hay normativas que rijan la refabricación de las piezas

Caso práctico: En una visita anónima a un desguace, TRW compró un airbag recuperado. Un dispositivo pirotécnico es peligroso si no se somete a pruebas debido al riesgo de explosión.

La misión de TRW

• Comprometer a las autoridades 
• Identificar áreas de riesgo
• Informar de las consecuencias
• Desarrollar normativas para la protección de los consumidores

Datos
Las normativas son estrictas en el primer montaje. Sin embargo, las piezas de recambio pueden sufrir falsificaciones y los productos del mercado de recambios refabricados no están regularizados.

No hay regalas que rijan la calidad o que exijan la realización de pruebas de ningún tipo, aunque TRW es estricta en lo que respecta a sus procesos de refabricación, falsificación o refabricación de baja calidad, ya que pueden: 

• Convertir vehículos en trampas mortales. Una única pieza podría provocar un accidente e incluso muertes
• Sin I+D, las piezas se prueban por primera vez en un accidente real
• Una vida útil más corta. Menos rendimiento. Consumo excesivo de combustible
• El mercado negro perjudica el crecimiento económico
  

Qué hace TRW

• En contra de la falsificación utiliza etiquetas en 2D para identificar el origen de los productos. Se habrá aplicado al 95% de los productos de TRW a finales de 2011
• TRW y otros proveedores de piezas se han comprometido en una campaña para crear normativas, que garantizarán los requisitos de seguridad para las piezas
  refabricadas con el fin de proteger al cliente final
  

“Las industrias médica y alimentaria cuentan con normativas para proteger al consumidor. No es el caso de nuestra industria. A menos que hagamos algo, seguirá planeando la sombra de la falsificación. TRW confía en la calidad de sus productos; nos impulsa la necesidad de proteger a nuestros clientes, mecánicos, conductores y peatones del peligro de la falsificación y de las piezas de menor calidad”.
François Augnet