Mejora de la base de datos de las referencias de Dirección en TecDoc

Sabemos que la mala calidad de la base de datos es una gran preocupación para nuestros clientes, tanto directos como indirectos, y este es el motivo por el cual se convierte en una cuestión prioritaria para nosotros. En el momento del lanzamiento del programa para Vehículo Industrial éste venía cruzado únicamente con las referencias de Equipo Original. Nuestro objetivo es vincular el mayor número posible de referencias con sus aplicaciones en el menor espacio de tiempo posible

Para mejorar el servicio de atención al cliente y evitar posibles errores de identificación de las referencias correctas, TRW ha mejorado la información disponible en TecDoc de su programa de Dirección TRW ProEquip, vinculando 175 referencias del programa del Sistema de Dirección a nuevas aplicaciones de los siguientes fabricantes:

• MAN
• Scania
• Mercedes
• Volvo

TRW destaca su compromiso con el Mercado de Vehículo Industrial con este anuncio que refuerza el mensaje de mejora continua y la principal filosofía de TRW de centralizar el negocio en el cliente.

“El programa ha sido creado para satisfacer las necesidades del cliente” dijo Mark Thorpe, director de marketing de canal de TRW para Europa.

“Sabemos que la mala calidad de la base de datos es una gran preocupación para nuestros clientes, tanto directos como indirectos, y este es el motivo por el cual se convierte en una cuestión prioritaria para nosotros. En el momento del lanzamiento del programa para Vehículo Industrial éste venía cruzado únicamente con las referencias de Equipo Original. Nuestro objetivo es vincular el mayor número posible de referencias con sus aplicaciones en el menor espacio de tiempo posible”

En resumen

• Cuando lanzamos el año pasado la nueva gama ProEquip de TRW solo presentamos un programa de Pastillas de freno y Dirección y Suspensión para Vehículo Industrial
• Desde entonces hemos incluido en el programa los Amortiguadores y las Cajas de dirección
• Estamos trabajando para ofrecer un programa completo de chasis para Vehículo Industrial
• Para obtener más información sobre la evolución de nuestro programa ProEquip puede hacerlo a través de nuestra página web.