Lo que depara el futuro

François Augnet de TRW ha hablado de las fuerzas que sustentan el contexto cambiante del mercado de la posventa y ha citado la creciente globalización, la consolidación de los mercados y la llegada de nuevas tecnologías que actúan como impulsores del cambio.

Augnet sugiere que el canal de distribución automovilístico necesita seguir el ejemplo de las industrias globales como la alimentaria y la farmacéutica y consolidar su base de proveedores, y que tales proveedores necesitan adoptar ellos mismos una estrategia global y convertirse en abastecedores de más de un producto: proporcionando soluciones integradas que añadan valor real. Insiste en que los recursos concentrados, las instalaciones de fabricación específicas y la introducción de herramientas empresariales como el inventario gestionado por el vendedor (VMI), que posibilita una transparencia de niveles de almacenamiento para ayudar a la cadena de suministro, marcarán la diferencia.

“La resistencia es la clave. Si se pierde la posición en la clasificación será muy difícil volver a recuperarla en esta coyuntura . El objetivo de TRW es claro: conseguir la adhesión de una pequeña cantidad de empresas del mercado de la POsventa de más de 2 mil mollones de dólares", declaró François Augnet.

De acuerdo con TRW, tres áreas clave definen el papel del proveedor de recambios:

1. Producto: Aparte del actual desarrollo para ampliar la gama de productos, los proveedores de piezas también están buscando otras soluciones para proporcionar un servicio global. Como especialistas en seguridad activa y pasiva, TRW está bien posicionada en la Posventa con su oferta global "Corner Module" con productos de freno, dirección y suspensión - nuevos y refabricados con calidad de Equipo Original. Este enfoque de proveedor integrado ofrece un beneficio real para los clientes, ya que reduce y simplifica la cadena de suministro.
2. Productividad: Proporcionar soluciones en términos de flujo y procesos logísticos, como VMI.
3. Herramientas: Ofrecer ‘soluciones completas, eficaces al menor coste’, que permitan operar libremente en un vehículo, sin que el cliente se sienta esclavo de una red de distribuidores o del fabricante. Un ejemplo sería el Easycheck de TRW, la herramienta portátil de diagnosis para el taller, que permite al mecánica realizar trabajos sencillos. 

Y las últimas palabras de Augnet sobre el tema: “Posiciónese correctamente. La estrategia de TRW es clara. Somos un proveedor de soluciones, no un distribuidor. Nos proponemos crear valor añadido, no destruirlo. ”