Cajas más resistentes para el Nuevo peso pesado

En TRW creemos firmemente que un diálogo de doble vía puede facilitar las cosas a los clientes. Valoramos su opinión y nunca consideramos que nosotros sabemos más

TRW está reforzando los estuches de su programa de vehículos comerciales pesados, TRW Proequip, después de que los resultados de una encuesta de satisfacción de clientes mostraran que en algunos casos era necesario un material más resistente.

El almacenamiento de productos pesados en los almacenes revelaron una debilidad en el empaquetado de un pequeño número de cajas de producto.

Con efecto inmediato, TRW añadirá cartón reforzado en TODAS las cajas.
Una vez agotado el stock actual, todas las cajas se reemplazarán con materiales más fuertes y duraderos.
“A pesar de que esto sólo ha afectado a una pequeña cantidad de cajas, nos sentimos mejor si aplicamos los cambios a toda la gama”, dijo el Director de Marketing europeo de vehículo industrial, Mark Thorpe.

“Este es un buen ejemplo de que la cercanía con nuestros clientes nos ayuda a hacer mejoras a medida que la marca crece y se desarrolla. En TRW creemos firmemente que un diálogo de doble vía puede facilitar las cosas a los clientes. Valoramos su opinión y nunca consideramos que nosotros sabemos más”.

Thorpe continuó diciendo que: “la marca TRW Proequip está demostrando ser tremendamente popular en el mercado de vehículos comerciales pesados y una fuerza a ser verdaderamente conocida. Con nuestros clientes solicitando y, en consecuencia, almacenando más y más stock, nos percatamos de que un estuchado más resistente ayuda a asegurar que nuestras nuevas gamas de producto TRW Proequip lleguen en perfecto estado a los clientes”.